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Política de Qualidade
A Hope Care S.A., de forma a garantir a continuidade e a qualidade dos serviços que presta, compromete-se a:
Avaliar e promover continuamente a satisfação das necessidades e expectativas legítimas dos clientes, utilizadores e acionistas;
Garantir uma gestão eficiente dos recursos;
Promover a divulgação de informação oportuna e adequada junto da comunidade com interesse no serviço prestado;
Fazer o tratamento de todas as reclamações que possam vir a surgir, com respeito e responsabilidade;
Cumprir os requisitos estatutários, legais e regulamentares, relacionados com a sua atividade, produtos e serviços;
Promover a melhoria continua do Sistema de Gestão da Qualidade.
22/02/2019
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